◆网站建设中最重要的18个用户体验

1、用户在网页上不会认真阅读内容

    现在是信息爆炸时代，用户很少有精力去仔细读内容，更多是以草览、看图、看第一句、看加粗的方式来了解信息。所以在新的时代，无论是设计网页还是移动产品，信息的聚焦、用户注意力的把握、界面内容的节奏，都是设计的重点。

2、更少的点击到达页面，不一定会让用户更开心

用户做事都有自己的习惯，这些习惯是他们最舒服的，但是不一定是最有效率或者最合理的。我们设计产品也要遵循这个思路，怎样让用户使用产品最舒服、安全、愉快；而不是最有效率、甚至是设定量化标准去要求这个效率，因为强迫的要求往往会适得其反。

3、在设计新时代，重点信息重点放置、次要信息有迹可循放置、无关信息不要放置

特别是iPhone引领的智能机新时代，用手往下一滑就能看到更多内容，已经成为用户可以接受并熟悉的操作方式。不纠结于把内容都放在顶部，但是设计师要记得，顶部很重要。一般来说，一个网页第一屏的曝光是远远大于第二屏以及以后的。例如我设计过的产品的真实数据，第二屏以及以后的曝光只有第一屏的10%不到。

4、设计不止是让网站更好看

在设计新时代，重点信息重点放置、次要信息有迹可循放置、无关信息不要放置

5、网站设计的创新问题

如能够设计出为残障人士提供服务的产品和特性，暂时还没有得以实现。

6、创新设计要遵循用户的体验习惯

在美国的互联网公司设计团队，很多设计主管会直接要求下属，设计一定要和业界不一样。但是做创新设计，我们一定要记得这些点：源于根本，解决问题并有商业价值，尊重业界与用户已经存在的习惯，不要为了创新而创新。

7、网站不一定需要定期改版

能解决问题，有商业价值，源于新技术的推动，利用大数据分析的结果，以这些维度来思考改版。不要为了改版而改版，不要为了好看而改版。

8、提供最好的选择，用户会更满意

提供选择让用户感觉有控制权，是好事，但是过多的选择会让用户无所适从，对产品不能理解。提供最好的选择，但是要足够少，做产品设计如此，生活也是如此。

9、把用户想成自己，会带来强烈的主观偏见，对设计是非常不利的

有很多人会问，为什么某某产品还有人使用，不是应该被淘汰么，为什么某某产品能赚钱，完全不可想象啊。其实这只是因为你不是目标用户而已。就算你设计的是一个音乐产品，同时你也是资深听音乐的用户，但是你也不能把自己看为所有目标用户，因为你只是其中一个而已。

10、用户在使用网站时不一定会做最优选择

用户不会做最优选择，甚至用户还会经常被其它吸引因素带偏。所以我们做产品设计要考虑到这些“不科学不严谨”的因素。例如你去超市想买一瓶水，出来结账的时候买了可乐、口香糖、薯片、酸奶，你觉得只是因为你贪吃，其实这都是超市设计好的。

11、设计网站时需要真实内容和数据

内容第一，形式第二。这几年明显用占位符来设计产品的例子越来越少，界面设计中真实数据的描述越来越多。

12、用户测试成本可以不高

用户研究要动手做起来才会有好处，其实没有那么难、那么贵、那么复杂。

13、产品易用性好，美观也很重要

好用是基本，好看是必须啊。知书达理，也需要貌美如花。

14、用户体验不一定就是易用性

易用性的价值是让用户轻松完成任务，而用户体验涵盖产品给用户的所有体验和感觉。如User Experience，用户体验，最大最广最全；Interaction Design，交互设计；Visual Design/Graphic Design，视觉设计；User Research，用户研究；Animation Design，动效设计；User Interface Design。

15、留白不是浪费空间

留白对界面节奏控制、视觉设计是非常重要的，留白是一个视觉元素，而不是一个简单的背景。人生也都知道，要有紧张有松弛，到了界面设计同样不能糊涂。

16、用户不是完全理性的

人不是完全理性的。如果人是完全理性的，这个世界不敢想象。

17、用户体验设计应该贯穿整个项目周期

如果还是发现产品经理给你提需求，你做好，然后进入开发就没有人找你了，这个设计流程肯定是不完整的，你需要改变这个情况。

18、大部分成功互联网产品设计是精雕细琢花费时间做出来的

台上一分钟，台下十年功。我们总是看到别人最辉煌的样子，却从来不想别人在成功背后的苦与泪。用户体验是一个很新的行业，大家越来越重视，但是不是每个人都透彻理解，所以迷思就出现。希望整个行业对用户体验的理解，在广大设计师的努力下，越来越清晰。